Información sobre el derecho de desistimiento & Modelo de formulario de desistimiento

Los consumidores tienen el derecho de desistimiento conforme a las condiciones siguientes, entendiéndose por consumidor cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con una finalidad que no pueda atribuirse principalmente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:

A. Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a revocar este contrato dentro de un plazo de catorce días, sin expresión de motivos.

El plazo para la revocación es de catorce días a partir del día en que usted o una tercera persona que usted haya nombrado y que no sea el expedidor, haya tomado posesión de la última mercancía.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (creative-depot P&D GmbH, Asseler Str. 87, 21706 Drochtersen, Alemania, Teléfono: 04148-6162600, correo electrónico: huhu@creative-depot.de) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (utilizando p. ej. un soporte duradero como una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistmiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea a través de la página web, en la dirección https://www.creative-depot.es/rescindir-el-contrato/. Si utiliza esta función en línea, le enviaremos sin demora indebida un acuse de recibo del desistimiento en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico), que incluirá su contenido y la fecha y hora de presentación.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolver o entregar los bienes a nosotros mismos, sin ninguna demora indebida y,en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.

Los gastos inmediatos de la devolución corren por su cuenta.

Solo será usted responsable de la depreciación de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Exclusión o expiración anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que no pertenezcan a un Estado miembro de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato y cuyo único lugar de residencia y dirección de entrega se encuentren fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.

B. Modelo de formulario de desistimiento

Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.

creative-depot P&D GmbH
Asseler Str. 87
21706 Drochtersen
Alemania

correo electrónico: huhu@creative-depot.de

Por la presente le communico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*)

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_______________________________________________________

Pedido el (*)/ ____________ / recibido el (*) __________________

________________________________________________________
Nombre del consumidor o de los consumidores

________________________________________________________
Dirección del consumidor o de los consumidores

________________________________________________________
Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)

_________________________
Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

Información sobre el derecho de desistimiento (servicios) y formulario de desistimiento

Los consumidores tienen derecho de desistimiento conforme a las siguientes condiciones, entendiéndose por consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia:

A. Información sobre el derecho de desistimiento (servicios)

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (creative-depot P&D GmbH, Asseler Str. 87, 21706 Drochtersen, Alemania, tel.: +49 4148-6162600, correo electrónico: huhu@creative-depot.de) de su decisión de desistir del presente contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Para ello, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se adjunta, aunque su uso no es obligatorio.

También podrá ejercer su derecho de desistimiento en línea a través del sitio web en la dirección https://www.creative-depot.es/rescindir-el-contrato/. Si utiliza esta opción en línea, le enviaremos sin demora, en un soporte duradero (por ejemplo, mediante correo electrónico), un acuse de recibo con información sobre el contenido de la declaración de desistimiento, así como la fecha y la hora de su recepción.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

En caso de que usted desista del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de haber elegido usted un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos sido informados de su decisión de desistir del presente contrato. Para dicho reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago empleado por usted en la transacción inicial, a no ser que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrarán gastos por dicho reembolso.

Si usted hubiera solicitado que la prestación de los servicios comenzara durante el plazo de desistimiento, deberá pagarnos un importe proporcional correspondiente a la parte de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos comunique el ejercicio del derecho de desistimiento en relación con este contrato, en comparación con el alcance total de las prestaciones previstas en el contrato.

Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento se extinguirá de forma anticipada si hemos prestado el servicio en su totalidad y solo hemos comenzado a ejecutarlo después de que usted nos haya dado su consentimiento expreso y haya confirmado al mismo tiempo que es consciente de que perderá su derecho de desistimiento en caso de que nosotros cumplamos completamente el contrato.

B. Formulario de desistimiento

Si desea desistir del contrato, rellene y envíe este formulario.

A

creative-depot P&D GmbH
Asseler Str. 87
21706 Drochtersen
Alemania

Correo electrónico: huhu@creative-depot.de

Por la presente, yo/nosotros (*) comunico/comunicamos que desisto/desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros (*) relativo a la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________

________________________________________________________
Nombre del/de los consumidor(es)

________________________________________________________
Dirección del/de los consumidor(es)

________________________________________________________
Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de notificación en papel)

_________________________
Fecha

(*) Táchese lo que no proceda